Политика возврата и возврата

30-дневное окно возвращения

В EIYU мы работаем с удобной для клиентов 30-дневной политикой возврата. Это означает, что у вас есть щедрые 30 дней с момента получения вашего товара, чтобы инициировать возврат.

365-дневная гарантия качества

Кроме того, EIYU с гордостью предоставляет 365-дневную службу обеспечения качества. Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами качества, не вызванными человеком, с приобретенными деталями в течение 365 дней с даты покупки, вы можете связаться с нами для ремонта. Продукт должен оставаться в первоначальном состоянии, чтобы получить право на эту услугу.

Руководства по возврату

Только продукция, первоначально отправленная из EIYU, имеет право на возврат.

Инициируя возврат, клиент удостоверяет покупку от EIYU и гарантирует, что ни один или часть того же продукта не была заменена из других источников.

Вернутые товары должны быть в оригинальной упаковке и не использованы, за исключением дефектов.

Будьте осторожны с ESD или чувствительными к влаге продуктами, избегая открытия, если только в контролируемых условиях.

Ущерб и проблемы

Мы рекомендуем вам проверить ваш заказ при приеме. Если вы обнаружите какие-либо дефекты, повреждения или получите неправильный предмет, немедленно свяжитесь с EIYU. Наша команда оценит проблему и предпримет необходимые шаги для ее исправления.

Начало возвращения

Чтобы начать процесс возврата, просто свяжитесь с нами. Если ваш возврат будет принят, EIYU предоставит этикетку возвратной доставки вместе с четкими инструкциями о том, как и куда отправить ваш пакет. Важно отметить, что предметы, отправленные обратно в EIYU без предварительного запроса о возврате, не будут приниматься. Кроме того, EIYU не покрывает расходы на почтовые возвраты, не организованные нашей командой.

Свяжитесь с нами

Для любых вопросов или проблем, связанных с возвратом, не стесняйтесь связаться service@eiyu.com в любое время.

Возвраты

После получения возвращенного товара, EIYU обязуется решить вопрос в течение 3-6 рабочих дней. Впоследствии мы выдаем возврат в течение 3 рабочих дней. Будьте уверены, мы будем держать вас в курсе на протяжении всего процесса. Пожалуйста, понимайте, что ваш банк или компания кредитной карты может занять некоторое время на обработку и размещение возврата.

Спасибо, что выбрали EIYU. Если у вас есть дополнительные вопросы, наша команда здесь, чтобы помочь вам.